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杭州西湖一日游宰客 杭州公交旅行社被曝光

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杭州西湖一日游宰客 杭州公交旅行社被曝光

杭州西湖一日游宰客杭州公交旅行社被曝光2015-10-1711:28来源浙江在线杭州景区被央视曝光的山寨博物馆。 杭州西湖一日游宰客:近日,记者暗访杭州西湖一日游宰客,杭州西湖丝绸文化博物馆山寨博物馆遭央视曝光,涉嫌宰客的杭州公交旅行社被曝光。

杭州公交旅行社有限公司,属于杭州公共交通集团的国营旅行社。

宰客被曝光以后,杭州公交集团在官方微博杭州公交公开道歉并表示,目前,已责成旅行社限期全面彻底整改,同时积极配合执法部门调查,对相关经营团队和责任人进行严肃处理。

先游玩后签旅游合同坏了规矩杭州公交旅行社涉嫌虚假宣传被立案2015年10月14日晚,央视暗访曝光了黄金周期间杭州西湖一日游低价团中的猫腻,让不少游客哑然。 原本承诺的纯玩团,在游客上了车后却增加了购物点,而且是先游玩后签合同。 杭州市旅游质量监督管理所相关负责人告诉记者,10月15日一早,就启动了对事件检查受理与初步核实程序,对涉事旅行社和导游以及负责接待的相关人员进行了调查,并做了笔录,也已经对他们立案调查。 该负责人还介绍,从目前的调查情况来看,杭州市公交旅行社涉嫌虚假宣传,涉事导游涉嫌擅自增加购物点。

其实,杭州公交旅行社已经多次被点名,都是没有签订旅游合同。

根据杭州市旅游市场监督检查通报,今年4月杭州公交旅行社有限公司未与旅游者签订旅游合同案;2011年12月7日,杭州公交旅行社未与4名旅游者签订旅游合同,违反了《旅行社条例》,杭州市旅游质监所据此对当事旅行社处以2万元罚款。 业内人士认为,旅游合同是在旅游者与旅行社发生纠纷时,判断责任归属的重要依据,也是旅游者与旅行社维护自身权益的重要手段,因此,《旅行社条例》对规范签订和履行旅游合同作了明确的规定和要求。 旅行社为游客提供服务,签订规范的旅游合同是保护旅行社与游客双方权益的重要手段,也是旅行社规范经营的基本要求之一。 曝光山寨博物馆:杭州西湖丝绸文化博物馆梅灵茶苑涉嫌茶叶造假被央视曝光的西湖一日游中有两个购物点:杭州西湖丝绸文化博物馆和梅灵茶苑。 在浙江省文物局官网公布的博物馆(纪念馆)名录中,并没有杭州西湖丝绸文化博物馆。 浙江在线记者从浙江省文物局了解到,《博物馆条例》明确规定,设立国有或非国有博物馆都应当向馆址所在地省(自治区、直辖市)政府的文物主管部门备案并提交相关材料。

而所谓的杭州西湖丝绸文化博物馆未经备案,显然是个山寨馆,甚至可能不具备基本的博物馆功能。 然而,对于未经登记擅自挂牌的博物馆,文物部门目前却缺乏相关的法律依据进行查处。 另外,梅灵茶苑的茶叶涉嫌造假。

西湖景区市场监管局工作人员告诉浙江在线记者,目前已对梅灵茶苑的负责人做了笔录,采集了产品样本,但是检测结果尚未出来。

记者还查询到,早在2010年4月,梅灵茶苑就曾以假乱真、以次充好向外地游客兜售茶叶,被媒体曝光后仍未得到有力整改。 杭州西湖一日游宰客遭曝光以后,当地采取补救措施,亡羊补牢虽然不算晚,但是,造成的不良影响已经产生,损失不可避免。 编辑:曾杨希吴振宇陈铖。